PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

Lippy Beauty hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van lippybeauty.com, het plaatsen van bestellingen en andere contacten met Lippy Beauty.

1. Wie zijn wij?

Lippy Beauty is een in Nederland gevestigde webshop.

Bedrijfsnaam: Lippy Beauty
Vestigingsland: Nederland
KvK-nummer: wordt toegevoegd na inschrijving
E-mail: info@lippybeauty.com
Website: lippybeauty.com

Voor vragen over privacy of het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via info@lippybeauty.com.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

Identiteitsgegevens

Voornaam
Achternaam

Contactgegevens

E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
Bezorgadres
Postcode
Woonplaats
Land

Bestelgegevens

Bestelde producten
Bestelnummer
Besteldatum
Orderwaarde
Bezorginformatie
Retour- en terugbetalingsinformatie

Betaalgegevens

Voor het verwerken van betalingen kunnen gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en te controleren.

Afhankelijk van de beschikbare opties kunt u onder andere betalen met:

iDEAL/Wero
PayPal
Apple Pay
Samsung Pay
Creditcard

Lippy Beauty ontvangt in beginsel niet alle financiële gegevens die u bij een betaaldienstverlener invoert, zoals volledige creditcardgegevens. De daadwerkelijke verwerking hiervan kan plaatsvinden door de betreffende betaaldienstverlener.

Technische en gebruiksgegevens

Bij gebruik van onze website kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

IP-adres
Type apparaat
Browser
Besturingssysteem
Bezochte pagina’s
Datum en tijd van bezoek
Interactie met onze website
Cookiegegevens

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd doel en daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

Uw bestelling te verwerken en uit te voeren
Uw betaling te verwerken
Uw bestelling te verzenden
U informatie over uw bestelling te sturen
Retouraanvragen en terugbetalingen te behandelen
Vragen en klachten te beantwoorden
Onze klantenservice te leveren
Fraude en misbruik te helpen voorkomen
Onze administratie en wettelijke verplichtingen uit te voeren
De werking en prestaties van onze website te analyseren
Onze website en dienstverlening te verbeteren

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons onder andere op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

4. Bestellingen en WooCommerce

Onze webshop maakt gebruik van WooCommerce.

Wanneer u een bestelling plaatst, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling via onze webshop verwerkt.

Hieronder kunnen onder andere uw naam, adres, contactgegevens, bestelling en betaalstatus vallen.

Wij gebruiken deze gegevens om de koopovereenkomst uit te voeren en uw bestelling correct te verwerken.

5. Betalingen

Voor betalingen maken wij gebruik van externe betaaldienstverleners.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen bepaalde persoonsgegevens rechtstreeks door de betreffende betaaldienstverlener worden verwerkt.

Deze partijen kunnen hun eigen privacyvoorwaarden hanteren.

Lippy Beauty bewaart zelf geen volledige creditcardgegevens wanneer deze rechtstreeks door een betaaldienstverlener worden verwerkt.

6. Verzending via PostNL

Wij maken gebruik van PostNL voor de bezorging van bestellingen.

Om uw bestelling te kunnen bezorgen, kunnen wij de hiervoor noodzakelijke gegevens met PostNL delen, zoals:

Naam
Bezorgadres
Postcode en woonplaats
Land
E-mailadres en/of telefoonnummer wanneer dit noodzakelijk is voor bezorginformatie

Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te kunnen verzenden en bezorgen.

7. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van onze website.

Hiermee kunnen bijvoorbeeld gegevens worden verzameld over bezochte pagina’s, apparaattype, browser, verkeersbron en het gebruik van de website.

Waar wettelijk vereist, worden analytische of trackingtechnologieën pas gebruikt nadat hiervoor toestemming is verkregen via onze cookie-instellingen.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.

8. Cookies

Lippy Beauty gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de webshop technisch te laten functioneren en, afhankelijk van uw keuzes, het gebruik van de website te analyseren.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming via onze cookie-instellingen.

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

9. Contact

Wanneer u via onze contactpagina of per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de informatie die u aan ons verstrekt om uw vraag, verzoek of klacht te kunnen behandelen.

Wij vragen u geen gevoelige persoonsgegevens te verstrekken wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor uw verzoek.

10. Retouraanvragen

Wanneer u via de retourpagina op onze website een retour aanvraagt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om uw retouraanvraag te behandelen.

Dit kunnen onder andere uw naam, e-mailadres, bestelnummer, geretourneerde producten en informatie over uw retouraanvraag zijn.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het behandelen en administreren van uw retour en eventuele terugbetaling, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

11. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, waaronder:

Hosting- en websiteproviders
WooCommerce en bijbehorende technische dienstverleners
Betaaldienstverleners
PostNL
Google Analytics
Administratieve of boekhoudkundige dienstverleners indien van toepassing
IT- en beveiligingsdienstverleners indien noodzakelijk

Wij streven ernaar alleen gegevens te delen die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over de bescherming daarvan.

12. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of toegankelijk maken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn, voor zover dit op grond van de AVG vereist is.

13. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn worden bewaard.

Gegevens die niet langer noodzakelijk zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd waar dit redelijkerwijs mogelijk is.

14. Beveiliging

Lippy Beauty neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele online omgeving kan echter volledige veiligheid garanderen.

15. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG kunt u, afhankelijk van uw situatie, verschillende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder andere verzoeken om:

Inzage in uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste persoonsgegevens
Verwijdering van persoonsgegevens
Beperking van bepaalde verwerkingen
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Overdracht van uw persoonsgegevens
Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via: info@lippybeauty.com

of via de contactpagina op onze website.

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit te controleren.

16. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij de mogelijkheid hebben uw klacht te onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Privacy van kinderen

Onze website en producten zijn niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van jonge kinderen te verzamelen zonder toestemming wanneer deze toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer wij ontdekken dat persoonsgegevens van een kind onrechtmatig zijn verzameld, zullen wij passende maatregelen nemen.

18. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen.

Lippy Beauty is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u het privacybeleid van de betreffende partij te bekijken.

19. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Bovenaan deze privacyverklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

20. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Lippy Beauty
Nederland
E-mail: info@lippybeauty.com
Website: lippybeauty.com

U kunt ook gebruikmaken van het contactformulier op onze website.