Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Bij Lippy Beauty doen we ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verpakken en zo snel mogelijk te verzenden.

Hieronder vindt u informatie over onze verzending, verzendkosten en levering.

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen via www.lippybeauty.com.

1. Verzending via PostNL

Bestellingen van Lippy Beauty worden verzonden via PostNL, tenzij tijdens het bestellen anders wordt aangegeven.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een verzendbevestiging en informatie waarmee u de bezorging kunt volgen.

2. Verzendkosten

Nederland
Gratis verzending
Voor bestellingen met een afleveradres in Nederland brengen wij geen standaard verzendkosten in rekening.

Buiten Nederland
€6,95 verzendkosten
Voor bestellingen met een afleveradres buiten Nederland bedragen de standaard verzendkosten €6,95, tenzij tijdens het afrekenen anders wordt aangegeven.

De definitieve verzendkosten worden altijd weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.

3. Verwerking van bestellingen

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling te verwerken. Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Tijdens drukke periodes, feestdagen, acties of andere bijzondere omstandigheden kan de verwerking langer duren.

Wanneer er een onverwacht probleem ontstaat waardoor wij uw bestelling niet binnen een redelijke termijn kunnen verwerken, proberen wij u hierover te informeren.

4. Levertijden

De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van de bestemming en de bezorging door PostNL en eventuele lokale bezorgpartners. Eventuele levertijden die tijdens het bestellen of op onze website worden vermeld, zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Vertraging bij een vervoerder kan voorkomen en ligt niet altijd binnen de invloed van Lippy Beauty. Uw wettelijke rechten met betrekking tot levering blijven van toepassing.

5. Track & Trace

Wanneer voor uw zending Track & Trace beschikbaar is, ontvangt u na verzending informatie waarmee u de bezorging kunt volgen.

Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie na verzending door de vervoerder wordt bijgewerkt.

6. Controleer uw bezorgadres

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van correcte en volledige bezorggegevens.

Controleer daarom vóór het afronden van uw bestelling zorgvuldig:

Naam
Straat en huisnummer
Postcode
Woonplaats
Land
Eventuele aanvullende adresgegevens

Heeft u na het bestellen een fout in uw adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lippybeauty.com of via onze contactpagina.

Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.

Wij kunnen niet garanderen dat een adres nog kan worden gewijzigd nadat een bestelling is verwerkt of verzonden.

7. Niet-bezorgbare of geretourneerde pakketten

Wanneer een pakket niet kan worden bezorgd vanwege bijvoorbeeld onjuiste of onvolledige adresgegevens, het niet tijdig ophalen van een pakket of een andere omstandigheid waarvoor de klant verantwoordelijk is, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd.

Neem in dat geval contact met ons op.

Wanneer u wilt dat de bestelling opnieuw wordt verzonden, kunnen nieuwe verzendkosten in rekening worden gebracht voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.

8. Beschadigd pakket of product

Ontvangt u een pakket of product dat tijdens de levering beschadigd lijkt te zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via: info@lippybeauty.com

of via de contactpagina op onze website.

Vermeld bij voorkeur uw bestelnummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto’s mee van:

Het beschadigde product
De verpakking
Het verzendlabel
Eventuele zichtbare transportschade

Deze informatie helpt ons om het probleem zo snel mogelijk te beoordelen. Uw wettelijke rechten als consument blijven hierbij van toepassing.

9. Verkeerd product ontvangen

Heeft u een ander product ontvangen dan u heeft besteld? Neem dan contact met ons op via info@lippybeauty.com of onze contactpagina. Vermeld uw bestelnummer en welk product u heeft ontvangen.

Wanneer de fout bij Lippy Beauty ligt, zorgen wij voor een passende oplossing zonder dat de noodzakelijke extra verzendkosten voor uw rekening komen.

10. Internationale bestellingen

Bij verzending buiten Nederland kan uw bestelling worden overgedragen aan een lokale bezorgpartner.

Internationale levertijden kunnen hierdoor verschillen. Afhankelijk van het land van bestemming kunnen daarnaast lokale regels, invoerprocedures, belastingen of andere kosten van toepassing zijn.

Wanneer dergelijke kosten niet door Lippy Beauty tijdens het afrekenen worden geïnd, kunnen deze door lokale autoriteiten of andere partijen aan de ontvanger in rekening worden gebracht.

Lippy Beauty heeft geen volledige controle over dergelijke lokale kosten of procedures.

11. Vertraging of vermissing

Is uw bestelling aanzienlijk later dan verwacht of lijkt uw pakket vermist? Controleer eerst de Track & Trace-informatie wanneer deze beschikbaar is.

Kunt u daar niet zien wat er met uw pakket is gebeurd? Neem dan contact met ons op via info@lippybeauty.com of onze contactpagina.

Wij zullen waar nodig samen met de vervoerder onderzoeken wat er met de zending is gebeurd. Een vertraging betekent niet automatisch dat een pakket verloren is.

12. Retourneren

Wilt u een product retourneren? Gebruik dan de link ‘Aanvraag retour’ op onze website.

De kosten voor het terugsturen van een product zijn in beginsel voor rekening van de klant, tenzij Lippy Beauty verantwoordelijk is voor het probleem of de wet anders bepaalt.

Alle voorwaarden voor retourneren, herroeping en terugbetalingen vindt u in ons afzonderlijke Retour- & Terugbetalingsbeleid.

13. Contact

Heeft u vragen over de verzending of bezorging van uw bestelling?

Neem contact op met:

Lippy Beauty
Nederland
E-mail: info@lippybeauty.com
Website: www.lippybeauty.com

U kunt ook gebruikmaken van de contactpagina op onze website. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling bij voorkeur uw bestelnummer.

Verzendbeleid